黄(huáng)先生及其夫(fū)人居(jū)住在广州市某小区8栋701室(shì)。老两(liǎng)口在澳大利(lì)亚女(nǚ)儿家住了半年,*近回(huí)到(dào)自己家(jiā)。物业管理(lǐ)员上门收(shōu)取(qǔ)物业(yè)管理费,黄先生(shēng)讲:“我们半(bàn)年(nián)都不在家,不应该叫物业管理费。” 请问:物业(yè)管理公司应如何处理?
案例分析:
**, 业主所(suǒ)拥有的空置(zhì)房仅(jǐn)仅是区(qū)分(fèn)所(suǒ)有建筑物(wù)的(de)专有部分(fèn)空置(zhì),并不意味着(zhe)整个所有建筑(zhù)物在空置着。实际上虽然区分所有建筑物(wù)的(de)专(zhuān)有部(bù)分在空置,但(dàn)区(qū)分所有建筑物(wù)的公用(yòng)部分仍然在(zài)进行。使用之中,而(ér)物(wù)业管理费的支出目的就是要维持、使(shǐ)用、维修和保养(yǎng),如果物业管理费用缺乏(fá)来源(yuán)或(huò)者减少,就不能使区分所(suǒ)有建(jiàn)筑物的公用(yòng)部分的正常运行、使用、维(wéi)修和保(bǎo)养得到维持和(hé)保证。
第二, 当(dāng)部分业主将物业建筑物空置(zhì)后,并不意味着就(jiù)可以减少物业管理公(gōng)司的物业(yè)管理(lǐ)服务的(de)工(gōng)作(zuò)量(liàng)。并不意味着可(kě)以减少(shǎo)维持、保证区(qū)分所(suǒ)有建(jiàn)筑物的公(gōng)用(yòng)部分的正常(cháng)运行、使用、维修和保(bǎo)养(yǎng)的工作量,电梯、高低压配电设备、共(gòng)用照明、水泵(bèng)、消防设施(shī)等共用设备、设施(shī)仍然要投入正常运行,仍然需要(yào)维(wéi)修和保养(yǎng);保安(ān)的(de)值勤、巡逻、**检(jiǎn)查等工作(zuò)量也不(bú)会减少(shǎo);清洁卫(wèi)生、环境(jìng)绿(lǜ)化等等物(wù)业管理的管理服务工作量(liàng)一(yī)样也不会因部分业主的物业建筑(zhù)物空(kōng)置而有所减(jiǎn)少。
第(dì)三, 造成业(yè)主的物(wù)业建筑物的空置责任在(zài)于业主本身,而并(bìng)非物业管理公司无理(lǐ)阻(zǔ)扰不让业主(zhǔ)投入使用,因此,空置房的(de)责任不在于物业管理公司。
第四, 减免物业管理费用对未空置物业建筑(zhù)物的业主来说是不公平的。虽然物业(yè)建筑物空置(zhì),但(dàn)空置房(fáng)的业主仍然在享受着因物业管理的优质服务而(ér)带来的物业(yè)建筑的(de)保值和增值的经济成果。
因此物(wù)业(yè)管理公司应向业主讲清楚上述道(dào)理,要二位(wèi)老(lǎo)人按时交纳(nà)物(wù)业管理费。